商务宴请礼仪、政务接待礼仪培训
接触客户容易,接触大客户也不难,但走进客户心里绝非易事,很多销售人员都有同感。其实只要掌握了商务礼仪,你就会事半功倍。
太平洋寿险保定中心支公司特邀保定市礼仪协会会长安智君老师为百余位部门主管进行了一场别开生面的《商务宴请礼仪》的礼仪培训。
安老师从事礼仪教育20年,早在2007年,她的公开课《餐桌礼仪》就在武汉举办的全国礼仪教师说课大赛中荣获一等奖,具有丰富的理论与实战经验。

培训现场
私人宴请吃特色,商务宴请吃环境,公务宴请吃规格,涉外宴请吃文化。安老师从中西餐文化发展与主流国家的餐饮分类及特点,商务宴请流程,迎送礼仪,致辞礼仪,中西餐位次礼仪,点菜技巧,餐具语言,茶酒文化,敬酒、劝酒、拒酒、代酒礼仪,商务茶桌暗语,席间举止礼仪及如何调节气氛做饭桌之星等方面都进行了详尽讲解,博得全场热烈的掌声。学以致用,公司接下来举办了几场聚餐形式的客户答谢会。经过安老师的礼仪培训与指导,几场答谢会都获得了圆满成功,客户反响良好、满意度高。

通过培训,主管们提升了内在素养与外在形象,以餐桌文化做切入点,使主管们与客户之间在日常的沟通交流中如鱼得水。

掌握得体的商务礼仪,能够赢得大客户的尊重,使大客户对我们及我们所在的公司留下深刻、美好的印象,提升了大客户的满意度和美誉度。

公司领导表示,接下来将会继续组织相关培训,让得体的商务礼仪成为公司每一位员工良好的行为习惯,为大客户销售成功加分。2020年保定市精英导游(讲解)员培训班于7月28日在帛江都城酒店开班。

此次培训班由保定市文化广电和旅游局主办、保定市旅游发展中心承办。培训班得到了各县(市、区)文旅局的大力支持,最终从全市重点旅游景区(点)、博物馆、纪念馆、生态小镇、旅发大会重点旅游项目推荐的近百人中,选拔出30名优秀导游(讲解)员参加培训。

培训历时8天,采取全封闭管理的模式,结合当前实际,有针对性的开设了丰富的课程。保定市礼仪协会专家为30位精英导游就《导游员政务接待礼仪及规范》进行了详细讲解。

导游员在实际工作中,常常会承担政务接待的工作,往往有关部门、旅行社会共同配合,必要时有关方面负责人或领导还会出面。因此对他们的礼遇和服务要更加重要。

导游员除了基本功扎实,服务热情周到外,掌握迎接检查、指导、考察、交流、来访、洽谈、反馈、重要会议等政务接待礼仪也是十分必要的。政务接待工作越来越受到各级领导的重视,同时也发挥着越来越重要的作用。


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安智君 著
河北大学出版社
该书以精简、鲜活、适用为原则,以小案例映射大道理,对现代礼仪的实用价值进行了充分地诠释。即是一本很好的自修读物,也适合各类培训机构使用。


关于我们

保定市礼仪协会自2010年成立以来,在政府主管部门的领导和关怀下,团结和组织广大从事礼仪教育的专家学者,深入政府机关、大专院校、服务窗口等单位,积极开展礼仪知识宣讲活动,并积极组织各类礼仪培训及赛事。协会业务遍布全国各行各业,先后被《人民日报》、《经济日报》、《今日头条》、《光明日报》、《北京日报》、新华社客户端、新华网、光明网、人民网等多家省级以上媒体报道。
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