此次培训围绕护理工作中的语言沟通、仪态仪表、肢体语言、职业道德等进行了系统的培训,还着重讲授了护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范、护患沟通技巧等方面的知识。据悉,该中心在进行护士礼仪规范化培训过程中,依据自身实际制订了各项培训考核标准,出台加强护患沟通的种种新举措,对全体护理人员实施分批考核。
通过培训,不仅让优质护理服务深入人心,还让护理人员深刻认识了护士服务礼仪的重要性,让护士变得更加自信,充满活力。
此次培训围绕护理工作中的语言沟通、仪态仪表、肢体语言、职业道德等进行了系统的培训,还着重讲授了护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范、护患沟通技巧等方面的知识。据悉,该中心在进行护士礼仪规范化培训过程中,依据自身实际制订了各项培训考核标准,出台加强护患沟通的种种新举措,对全体护理人员实施分批考核。
通过培训,不仅让优质护理服务深入人心,还让护理人员深刻认识了护士服务礼仪的重要性,让护士变得更加自信,充满活力。