河北省文明礼仪推广行业协会
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协会专家受邀赴北戴河为贵州茅台河北经销商代表进行服务礼仪升级培训

添加时间:2023-06-18 10:31:24   浏览次数: 次    【 】   打印   关闭窗口

         作为白酒领军代表,贵州茅台历史悠久,自1915年,一举荣获巴拿马万国博览会的金奖后,多次拿到国际金奖,蝉联历届中国名酒称号,是中国地理标志保护产品。

茅台第三代专卖店的全面升级,在将茅台文化和科技融入其中的同时,也给专卖店营业人员的服务礼仪提出了更高要求。

为进一步提升贵州茅台河北区各家专卖店服务人员的专业素养和服务水平,加强贵州茅台品牌形象进一步推广,河北省文明礼仪推广行业协会安智君会长受邀赴北戴河为贵州茅台河北经销商进行了服务礼仪升级培训,贵州茅台河北经销商联谊会省区经理杨超作开班讲话。

在培训课程中,安会长以其丰富的经验和独到的见解,有针对性的为学员们呈现了一个身临其境般精彩的学习场景。

她对应茅台第三代专卖店在店面在设计上,融入了更多的茅台文化元素,把讲解员礼仪融入其中,让服务人员通过讲解,在功能区把每一款产品的特色、内涵和价值清晰地呈现给消费者,让顾客沉浸式感受茅台文化

对应新添加的顾客品鉴区这一板块,安会长培养服务人员将位次礼仪、餐桌礼仪、仪态礼仪、品鉴礼仪、沟通技巧、营销礼仪等知识融会贯通,让他们给消费者带来更美好的服务体验……安会长还结合诸多服务礼仪案例,强调了服务礼仪的重要性以及如何通过礼仪来传递企业价值观,展现对客户的关怀。

通过安会长的精彩授课和学员们的积极参与,此次服务礼仪培训取得了圆满成功学员们对这次培训反应热烈,纷纷表示受益匪浅,在礼仪规范、沟通技巧和服务意识等方面得到全面的提升,对今后为客户提供更加专业、优质的服务,推动贵州茅台品牌的发展,起到积极的推动作用。




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