优化服务见行动 规范标准再升级
2021年3月,保定市机关事务管理局与保定市礼仪协会签订合作协议,三个月来,双方紧紧围绕市委、市政府的中心工作,开展了一系列“讲效率、讲规范、讲文明、讲形象”的综合培训和服务合作;着力为建设“让党委政府放心,让干部职工满意”的模范机关提供服务支持。
从3月开始,双方在多个领域展开有效合作,包括开展一系列的服务礼仪培训、机关服务标准化、会堂服务环境优化等,有效提升了市直机关后勤服务保障工作品质。
如车辆服务中心把培训优化成果应用于高标准筹备与接待各类重大活动中,圆满完成交通服务保障工作。
如机关食堂采取讲练结合、多方参与评价考核等方式,查找弱项、补齐短板、提升素质,营造出 “宾至如归”的温馨氛围。
如规范会议厅、会议室的环境布置及会议期间服务礼仪,全面提升会服人员的日常接待礼仪和服务水平。
再如市直机关幼儿园,通过开展“讲礼仪 树形象”活动,使幼儿教师们提升职业素养,以更加亲和、自然、美丽的形象出现在孩子们面前……
下一步,保定市礼仪协会将继续为市直机关后勤服务品质的提升提供更优质的服务,助力市直机关各项服务工作高质量发展。
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安智君 著
河北大学出版社
该书以精简、鲜活、适用为原则,以小案例映射大道理,对现代礼仪的实用价值进行了充分地诠释。即是一本很好的自修读物,也适合各类培训机构使用。
关于我们
保定市礼仪协会自2010年成立以来,在政府主管部门的领导和关怀下,团结和组织广大从事礼仪教育的专家学者,深入政府机关、大专院校、服务窗口等单位,积极开展礼仪知识宣讲活动,并积极组织各类礼仪培训及赛事。协会业务遍布全国各行各业,先后被《人民日报》、《经济日报》、《今日头条》、《光明日报》、《北京日报》、新华社客户端、新华网、光明网、人民网等多家省级以上媒体报道。
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是奠定社会文明的基石。
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