七月三十日,商务礼仪培训师卢芳老师为汽车用品企业进行了《汽车用品销售技巧培训》,本次课程针对汽车美容店汽车用品的销售进行培训,内容涵盖了心态激励、汽车美容店销售礼仪、汽车用品销售技巧等进行。
课程背景:
汽车用品是汽车流通领域近几年增长最快的服务项目。汽车美容店在做整车养护、美容的同时,汽车内饰用品经营也取得了长足的进步与发展,国内已经有很多成功案例,都很好的证明了汽车用品经营拓展的广阔空间,,取得可喜的成绩。所以我们要改变以前那种做汽车用品是一个可做可不做、可有可无的项目。我们的汽车美容店经营者要树立汽车用品项目是能做大且是未来汽车美容店经营中重要的经营项目。
课程内容:
第一部分 为自己工作
第二部分 店面服务礼仪
第三部分 与顾客建立良好的关系
第四部分 与顾客沟通的技巧
第五部分 汽车用品售卖技巧