为深入贯彻落实习近平总书记关于规划建设雄安新区的重要讲话精神，助力雄安新区高标准高质量建设，2024年11月8日，河北省文明礼仪推广行业协会会长安智君受邀赴雄安新区，为容东管理委员会“第十四期机关创新学习营”开展了《政务服务窗口礼仪及政务接待礼仪》专题培训。
本次培训由容东管委会公共服务处赵志芳处长主持，容东各处室机关干部代表、各社区副职及政务服务工作人员共60人参加。
安智君会长指出，新区正在着力打造中国式现代化雄安场景，在座的每一位都是雄安的代言人，都是雄安形象的建设者和维护者，我们要用实际行动展现责任担当，发出雄安好声音，讲好雄安好故事，为打造“妙不可言、心向往之”的未来之城贡献智慧和力量。她强调，要从一点一滴做起，从小事着手，注重细节，把礼仪形象作为每天的必修课，把礼仪规范运用和体现在日常工作中，以良好的个人形象展现雄安形象。
安智君会长以扎实的理论功底、深厚的专业素养、丰富的礼仪实例、诙谐幽默的演讲风格，结合政务服务的实际需求，围绕日常工作中接待办事群众的服务礼仪、服务用语与忌语、向领导汇报工作的礼仪、沟通礼仪、电话礼仪、会议礼仪、办公室礼仪等多个方面，深入浅出地详细讲解了如何在政务服务工作中进一步提升服务意识，展现良好的礼仪风范，为群众提供更加优质的服务，并指导大家模拟各种工作场景进行实操演练，内容贴近工作实际，让大家迅速掌握了政务服务礼仪之精髓，现场掌声不断，气氛十分热烈。
学员们在学习中不断提升政务服务与政务接待的专业度与细致度，强化了政务窗口人员的服务素养，进一步树立了雄安干部的新形象。培训获得了学员们的高度评价，大家一致认为，培训内容切合工作实际，干货满满、收获颇丰，帮助他们在日常工作中提升了服务意识与沟通技巧，为更好地服务雄安新区建设奠定了坚实基础。
此次培训不仅是对雄安新区2024年工作会议精神的落实，更是以礼仪为推手，助力提升容东公共服务功能，推动实现治理体系和治理能力现代化的具体举措。通过培训，容东政务服务工作人员将以更优质的服务、更高的专业素养展现新时代雄安新区的风范，为打造现代化标杆之城贡献力量。
