为进一步规范政务服务，增强主动服务意识，提升企业、群众办事体验感和满意度，2024年6月4日，河北省文明礼仪推广行业协会会长安智君应邀为保定市住房公积金管理中心70名新进人员进行了一场别开生面的《文明服务礼仪》专题培训。
安会长表示，服务窗口工作人员不仅代表本单位形象，而且也代表政府形象，优良的服务礼仪是贯彻落实住房和城乡建设部《“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动实施方案（2022-2024年）》的重要载体和切入口，窗口工作人员要时刻规范自身行为，始终把群众“高不高兴、满不满意”作为衡量服务质量好坏的唯一标准，为企业、群众提供优质高效的服务。
安会长以其丰富的教学经验，为学员们带来了一场精彩纷呈的礼仪课。培训内容涵盖：增强服务意识、职业形象塑造、职场礼仪和服务礼仪等方面。她通过理论讲解、案例分析和情景模拟等方式，深入浅出地讲述了礼仪的重要性以及如何在实际工作中运用礼仪知识。
在职业形象塑造部分，安会长详细讲解了职场着装、言谈举止等方面的要点，强调了职业形象对于个人和单位形象的重要性。在职场礼仪环节，她介绍了日常工作中的基本礼仪，如电话礼仪、会议礼仪等，帮助学员们建立良好的职场行为规范。在窗口接待礼仪部分，安会长通过模拟接待场景，生动展示了如何在接待过程中保持良好的礼仪风范，提升服务水平。
培训过程中，安会长与学员们积极互动，现场气氛热烈。学员们认真听讲，积极参与讨论和演练，纷纷表示受益匪浅。通过此次培训，学员们不仅提升了自身的礼仪素养，也增强了服务意识和职业能力，为未来更好地服务于广大住房公积金缴存职工打下了坚实基础。
保定市住房公积金管理中心工会负责人对安会长的精彩授课给予高度赞赏，认为此次培训使中心新进人员增强了文明服务意识，掌握了礼仪服务技能，为下一步提升中心服务质量奠定了坚实基础，为推进住房公积金事业实现高质量发展提供坚强有力的人才支撑。
