为助力打造雄安新区的良好形象,为雄安新区的高质量发展提供卓越的服务保障,不断提高服务意识和服务水平,提升公务人员在公众心目中的形象,打通服务群众的最后“一公里”,2023年11月6日,雄安新区安新县行政审批局举办政务服务礼仪培训会,特邀河北省文明礼仪推广行业协会会长安智君会长为大家授课。
安会长围绕窗口服务工作性质和特点,就如何提升服务意识、塑造窗口服务形象、规范窗口接待礼仪、打造窗口高品质服务等方面进行详细讲解。培训现场气氛热烈,参训人员积极互动。
通过培训,学员们充分认识到了政务服务礼仪在窗口工作中的重要作用,在掌握理论知识的同时,通过情景模拟实操演练,也进一步规范了服务行为,使参训人员更好地理解了政务服务礼仪的真谛。
培训结束后,大家表示要学以致用,将礼仪融入到自己的日常工作和生活中,将文明礼仪与雄安新区整体文明形象相结合,将文明礼仪与服务公众相结合,努力打造一支文明有礼、热情规范的服务队伍。