培训以“提升窗口服务水平，展现税务新形象”为主题，围绕窗口服务工作性质和特点，安老师深入浅出的从打造窗口高品质服务、窗口服务形象塑造、窗口接待礼仪等方面进行详细讲解。
最后，通过情景模拟规范了办税服务动线和文明服务行为标准，使大家深刻理解了优质服务、高效服务的含义。
通过此次培训，大家对窗口服务礼仪有了新的认识，并且感受到了服务礼仪在工作中发挥的重要作用，纷纷表示，在今后的工作中，要不断加强礼仪知识的学习和运用，不断提升礼仪素养，为纳税人缴费人提供更加优质的服务！
易县税务局以此次培训为契机，全面提升窗口服务水平，通过每一名窗口人员微小而真诚的一举一动，不断提高纳税人满意度，展现易县税务文明礼仪新风采。
