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庆都山·唐尧古镇开展服务礼仪培训

添加时间:2021-03-26 17:16:57   浏览次数: 次    【 】   打印   关闭窗口

 服务彰显品质 细节锻造品味

 

为全面提升庆都山·唐尧古镇从业人员的服务意识和水平,保定市礼仪协会受邀对景区管理人员、服务人员、餐饮人员等共计160余人进行服务礼仪培训,并取得显著的效果。

庆都山,因圣母而得名,唐尧幼年随母在此生活,是为唐尧故居地。以“唐尧文化”为内核的庆都山休闲旅游度假区,因其穿越几千年的上古文化魅力,将历史人文、自然山水、传统民俗、特色民宿、养生酒店等多种业态巧妙融合,一举晋升为北方最耀眼的旅游明星。

景区从启动建设到全面开放运营,仅用了两年就成为京津冀区域旅游的爆点景区和网红打卡地。日均接待量节假日逾万人。景区管理者为给游客提供更加舒适、愉悦的游览体验,特邀全国知名礼仪专家、保定市礼仪协会会长安智君老师为景区全体服务人员进行了为期一天的服务礼仪培训。

安老师从服务技巧的角度,通过今昔消费者对服务礼仪需求的对比,深层次剖析了景区工作人员规范的服务礼仪细节之所在,并为大家讲授了从业人员的仪容、着装、举止、语言规范、社交礼仪等方面专业知识。

一位商户在分享感受时说道:“我在许多景区都做过餐饮,但是从没有一个景区像这样专门聘请优秀的老师为我们培训,非常感谢景区为我们组织这场培训活动”。

               
   

通过理论学习、现场互动以及笔试、问题抢答、情景模拟等环节,加强了景区服务人员对礼仪知识的理解和运用。最后景区负责人和保定市礼仪协会共同为成绩优异的员工颁发了证书。



 



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       保定市礼仪协会自2010年成立以来,在政府主管部门的领导和关怀下,团结和组织广大从事礼仪教育的专家学者,深入政府机关、大专院校、服务窗口等单位,积极开展礼仪知识宣讲活动,并积极组织各类礼仪培训及赛事。协会业务遍布全国各行各业,先后被《人民日报》、《经济日报》、《今日头条》、《光明日报》、《北京日报》、新华社客户端、新华网、光明网、人民网等多家省级以上媒体报道。

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